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電話代行業務からテレマーケティング事業を展開させた経験、長年のテレビショッピング受付業務で培ったノウハウ、安定したスタッフのトーククオリティが何よりの強みです。
過去・現在と取引実績のあるクライアント様からの評価は非常に高く、紹介による業務依頼件数が多い事も特徴であり、弊社の誇りでもあります。
最近では、カスタマーセンターやお客様応対センターとしての業務依頼も増えています。
- きめ細やかなでありながら効果的かつ効率的なテレワークを実施し、満足度の高いサービスを提供いたします。
高いスキルを習得したスタッフが200名以上在籍しているため、大手テレマーケティングには対応不可能な、
変則的および突発的な業務依頼にも柔軟に対応可能です。
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- スタッフの質が高い
- 独自の研修による高いスキルを習得したオペレーターが、様々な業種・企業様の顔として、責任ある高品質な電話対応を行います。
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- 通販のノウハウが豊富
- テレビショッピング受付業務で培ったノウハウを活かしたオンエア時の瞬間呼の対応処理能力には高い評価を受けています。
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- 24時間365日対応OK
- ネット通販はもちろん、深夜のテレビ通販から早朝の新聞広告や折込チラシなど、様々な時間帯の受注業務に24時間対応します。
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- 土日祝日対応OK
- 繁忙期の大切なお客様の対応をいたします。
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- 深夜・早朝対応OK
- 夜間・早朝のお客様に十分な対応をいたします。
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- 短期間での対応OK
- スポットで数日～数ヶ月必要な時にだけ、対応いたします。
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業務運用開始後もクライアントご担当者様とのコミュニケーションを重視しており、数値的業務報告は
言うまでもなく、マネジメントサイドで見落としがちな、オペレーションサイドからの現状報告・改善提案などを
集約し報告することにより、クライアント様のビジネスの一端を担うパートナーとして業務貢献に努めます。
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福岡のコールセンター・電話秘書代行サービスのことなら、
市内最大契約数の実績と経験豊富なペルポートプラザにぜひご相談ください。
